Kundsupport

Vid problem med befintliga bredbandstjänster behöver du ringa din tjänsteleverantör.
Kontaktuppgifter finns här (Länk öppnas på Pingdays gemigfiber webbplats).

Se Bredbandshandboken – kortfilmer som enkelt förklarar Öppet Stadsnät, hur det fungerar med hemmanätverk, tjänster och kablar och hjälper dig med felsökning. (Länk öppnas i nytt fönster)

Pingdays bot Daysie nedan hjälper dig med övriga frågor och svar och guidar dig rätt om du behöver komma i kontakt.

Har du fått ett brev hemskickat gällande uppgradering av utrustning? Klicka här för mer information.

Avbrottsinformation

ConnectTV har just nu avbrott i sina tjänster i stadsnätet. Felsökning pågår. För att se status och info gå till: https://www.connecttv.se/driftstatus/

Det blir avbrott under cirka 10 minuter med början 10:00 2023-06-07 för kunder med tjänster från Internetleverantör A3, Universal Telekom och Th1ng.

 

Bild på flicka som grimaserar framför en surfplatta
Årets teambild 2020

Pingday Bot