Kundsupport
Vid problem med befintliga bredbandstjänster behöver du ringa din tjänsteleverantör.
Kontaktuppgifter finns här (Länk öppnas på Pingdays gemigfiber webbplats).
Se Bredbandshandboken – kortfilmer som enkelt förklarar Öppet Stadsnät, hur det fungerar med hemmanätverk, tjänster och kablar och hjälper dig med felsökning. (Länk öppnas i nytt fönster)
Pingdays bot Daysie nedan hjälper dig med övriga frågor och svar och guidar dig rätt om du behöver komma i kontakt.
Har du fått ett brev hemskickat gällande uppgradering av utrustning? Klicka här för mer information.
Avbrottsinformation
ConnectTV har just nu avbrott i sina tjänster i stadsnätet. Felsökning pågår. För att se status och info gå till: https://www.connecttv.se/driftstatus/
Det blir avbrott under cirka 10 minuter med början 10:00 2023-06-07 för kunder med tjänster från Internetleverantör A3, Universal Telekom och Th1ng.
