Kundsupport
Vid problem med befintliga bredbandstjänster behöver du ringa din tjänsteleverantör.
Kontaktuppgifter finns här (Länk öppnas på Pingdays gemigfiber webbplats).
Se Bredbandshandboken – kortfilmer som enkelt förklarar Öppet Stadsnät, hur det fungerar med hemmanätverk, tjänster och kablar och hjälper dig med felsökning. (Länk öppnas i nytt fönster)
Pingdays bot Daysie nedan hjälper dig med övriga frågor och svar och guidar dig rätt om du behöver komma i kontakt.
Avbrottsinformation
Vid pågående större avbrott jobbar vi på det och uppdaterar sidan så fort vi har mer information.
Pågående avbrott |
|
Område |
Beräknas klart |
|
Inga pågående avbrott.
|
|
Planerade avbrott |
|
Område |
Tidsperiod |
| Vi kommer att uppgradera servrar för adress tilldelning. Detta kommer att medföra ett kort avbrott på ca 15 minuter för kunder med dynamisk IP-adress i tjänsten. | 2022-12-12 kl. 00:00 – 06:00. |
