Kundsupport
Vid problem med befintliga bredbandstjänster ber vi dig först ringa din tjänsteleverantör.
Kontaktuppgifterna till våra leverantörer hittar du här.
Se Bredbandshandboken – ett antal kortfilmer som enkelt förklarar Öppet Stadsnät, hur det fungerar med hemmanätverk, tjänster och kablar och hjälper dig med felsökning.
Pingdays bot Daysie nedan hjälper dig med övriga frågor och svar, eller om du vill komma i kontakt.
Avbrottsinformation
Pågående större avbrott i Pingdays nät publiceras nedan. Vid pågående avbrott jobbar vi på det och uppdaterar sidan så fort vi har mer information.
Pågående avbrott |
|
| Område | Beräknas klart |
|
Vi har just nu ett avbrott som påverkar kunder på Piteågatan, Haparandagatan, Bodengatan samt S:T Clemens gata, Helsingborgs kommun.
|
Driftstörningen är nu helt avhjälpt och alla tjänster skall åter vara igång. Uppdaterad 2021-04-08 kl. 12:08.
|
Planerade avbrott |
|
| Område | Tidsperiod |
|
Vi kommer att utföra arbete i central nätverksutrstning. Vi förväntar oss inga störningar om allt går enligt plan.
|
2021-04-12 kl. 00:00 – 06:00
|
